Per Carolina Herrero. És el que escoltem habitualment als supermercats uruguaians, comerços o qualsevol establiment on en ell trobem adquirit algun article. I no parlo de borses biodegradables, que no són les que ens lliuren gratuïtament i amb tanta lleugeresa, sinó de les que estan fetes de polietilens i polipropilès (derivats del petroli), i tant la seva fabricació contamina l'atmosfera amb emissions de CO2, com el seu rebuig, que generalment s'acaba incinerant.
I és que per aquests pagaments no s'ha plantejat encara, el problema que resulta la generació de tant residu, amb el problema que porta la seva lentíssima degradació natural o la pròpia gestió del mateix. És d'especial interès el fet que la seva degradació natural tarda diversos cents d'anys, els quals no aconsegueixen definir científicament de manera exacta, però sí estimen en uns 400.
I mentre esperen pacientment la seva degradació natural, contaminen oceans i terres, causant mort per asfíxia de diversos animals marins així com intoxicant aus que per error, se n'alimenten.
Diferent és com s'està vivint aquest tema a Espanya, on ha començat a generar-se certa consciència que evidencia el dany ecològic que s'està produint amb el consum indiscriminat d'aquest tipus d'article.
Segons un estudi, "Els catalans utilitzen 14 milions de borses de plàstic en un sol cap de setmana", i vagi que espanta la xifra, però almenys estan començant a prendre mesures sobre això, com cobrar per la utilització de l'esmentat article o aspirar que la seva composició sigui biodegradable. També alguns dels nostres veïns llatinoamericans són apostant a les borses biodegradables, com Argentina i Xile. A l'Uruguai? Bé, gràcies.
I generar consciència serà difícil fins que no comencin a cobrar-nos per cada una d'aquestes petites borses que amb tanta amabilitat ens ofereixen; fins que no ens toqui la butxaca pròpia el fet de sol·licitar-ne "una més, si us plau", d'aquest article que una vegada arribat a casa, rebutjarem ràpidament. Perquè per generar l'hàbit de portar la pròpia borsa de la compra, no hi ha res més eficaç a involucrar a l'economia domèstica.
Continuï llegint > > >
Em dóna una altra borsa, si us plau?
El valor agregat de perseguir valors ètics
En aquest context, la perspectiva de la Responsabilitat Social Empresària (RSE) persegueix un desenvolupament sostenible a través de la contribució activa i voluntària de l'empresa en la societat.
Existeixen dues grans motivacions que projecten a l'empresa al món de la RSE: una d'aspecte filantrop, on l'empresa reconeix el seu impacte en l'ambient i la societat i intenta reduir-lo al màxim, amb la visió que el desenvolupament sostenible és missió de tot el món per igual. Una altra de més racional, on l'empresa entén que un comportament socialment responsable és una inversió estratègica que porta a crear guany i competitivitat.
Més enllà de la motivació, aconseguint sistematitzar les accions socialment responsables, es pot obtenir un benefici econòmic i social, apuntant al desenvolupament sostenible.
En els últims anys a l'Uruguai s'està prestant particular atenció a les qüestions de desenvolupament sostenible global i a l'impacte que l'activitat empresarial té sobre l'ambient i la societat. Per a l'empresa uruguaiana d'avui, representar un paper actiu en la societat i formar part de les solucions a diversos problemes ambientals i socials pot convertir-se en un valor adjunt en termes de reconocibilidad, reputació, eficiència de gestió i cohesió interna. La responsabilitat social de la ciutadania i el consum ha anat evolucionant fent pressió sobre les empreses. Al mercat mundial, sempre competitiu i incert en diversos aspectes, l'atenció que l'empresa presta a la RSE ve considerada pels clients com un important criteri d'elecció i preferència d'un producte o una marca.
En el pla social, el rol empresarial està lligat a una forta tradició de beneficiència. En els últims anys, moltes empreses han esponsorizado diversos projectes socials i accions per reduir l'impacte en el medi ambient. Al seu torn s'ha incrementat el diàleg amb les persones treballadores i la seva representació. El problema rau en la realització d'accions aïllades, portades endavant sense un programa que garanteixi una acció continuada. Per sistematitzar les bones pràctiques, ha d'existir un marc normatiu i una política empresarial amb una missió i visió clara respecte a la problemàtica social i ambiental. La RSE pot contribuir a la transformació de la beneficiència en finançament a llarg termini de projectes socials i ambientals i a formalitzar les seves accions a través d'una certificació (internacional o nacional) que li permeti crear valor agregat.
Lamentablement en l'Uruguai la RSE es troba encara en una fase informal amb una estructura normativa feble, no aprofitant-se al màxim la seva utilitat econòmica i social.
Fem contacte?
Una de les inconsistències de l'actitud d'un govern és adherir-se voluntàriament a iniciatives internacionals i després no comprometre seu accionar per garantir que les mateixes siguin complerts al país. En aquest cas, em refereixo a les Línies Directores de l'Organització per a la Cooperació al Desenvolupament Econòmic (OCDE) per a empreses multinacionals.
Aquestes directrius de caràcter voluntari enuncien principis i normes per regular la conducta empresarial responsable, en terrenys com a publicació d'informació, ocupació i relacions laborals, medi ambient, lluita contra la corrupció, interessos de les persones consumidores, entre altres.
Els mateixos, fixen la necessitat que cada país que s'adhereixi ha d'establir un Punt Nacional de Contacte (PNC) qui serà encarregat de donar a conèixer els drets que té la societat civil a presentar queixes i instàncies específiques sobre empreses multinacionals amb activitats poc ètiques. Però clar, si els governs no donen a conèixer aquesta figura (la del PNC) i com s'ha de desenvolupar el procediment de presentació de l'esmentada instància, perquè el PNC pugui actuar com a mitjancer en el procés entre qui denuncia i la multinacional denunciada, de poc serveixen els banderins que agiten els governs en senyal de la seva adhesió a principis.
Si la gent "d'a vaig piular" no sap que pot denunciar comportaments poc ètics, en una instància extrajudicial, si no saben davant de qui dirigir-se, o si desconfien de la imparcialitat d'aquest PNC mediador, aquestes instàncies queden soles en meres bones intencions.
Al taller organitzat per l'Observatori de RSC junt amb Setem, "Cap a un model europeu de Punt Nacional de Contacte", va quedar de manifest la necessitat que els PNC tinguessin una constitució cuatripartita (gobierno-empresa-soc.civil-sindicatos), així com la necessitat de dotar-los de recursos (tant humans com materials) perquè puguin exercir la seva funció, comptant amb l'adequada promoció i institucionalització dels canals de participació.
Així mateix, a l'esmentat taller es va poder compartir experiències molt enriquidores, com per exemple l'experiència australiana, on van asseure precedent en incloure en la declaració final del PNC tots aquells aspectes en els quals es va arribar a acord entre les parts, així com els punts on la multinacional no va voler embarcar-se en les millores proposades.
Aquestes instàncies són summament valuoses si es donen a conèixer, si es difon la seva existència i modalitat d'operancia. Però si queda relegat a una dependència en un Ministeri de Comerç Exterior, subjecte a pressions de les cambres de comerç, d'indústria, d'empreses exportadores i altres, estan destinats a "morir sense pena ni glòria".
Resulta summament vistós que l'últim any no s'hagi presentat ni una sola instància davant del PNC Espanyol; dada que vaig evidenciar perplexa en la reunió anual del PNC espanyol per informar sobre l'avenç i actuacions de l'últim any. Sembla doncs, que no hi ha hagut ni una sola vulneració als drets de les persones treballadores, ni un sol cas de corrupció (notori això ja que hi ha països on és impossible operar al marge d'accions corruptes).
La societat ha de ser conciente dels seus drets, i hi ha clar que des del govern no es generarà el flux d'informació necessària. Devem, des del tercer sector, intentar generar consciència i difondre els drets existents per fer-los valer.
Intentem adobar el cable pelat i poder així, fer contacte.
Continuï llegint > > >
Bombolla especulativa també en RSC?
Per Carolina Herrero. "Se sol·liciten profesionistas amb nivell llicenciatura, Mestria en Administració o àrees afins, i especialitat en Responsabilitat Corporativa, per a llocs gerencials i executius en empreses multinacionals" (publicat aquí).
Resulta curiosa aquesta nota, ja que justament debatíem respecte d'aquesta situació, amb els i les col·legues del Màster en Responsabilitat Social Corporativa que vam cursar l'any passat. Clar que, arribant a altres conclusions un tant oposades a l'esmentat en l'esmentada nota.
Part de qui realitzem l'esmentat curs formatiu amb la total convicció (una altra gent la va anar desenvolupant al llarg de l'esmentada formació, i una altra va romandre impermeable i indiferent) de la necesariedad de l'adopció per part de les organitzacions, societat civil i Estat, de pràctiques responsables amb el Medi Ambient i la Societat. Per part de les empreses, la necessitat d'adopció d'un compromís seriós, real, basat en l'honesta i transparent intenció d'incorporar la gestió de la Responsabilitat Social Corporativa (RSC) en la seva estratègia de negoci; per part de la societat civil, la d'incorporar criteris de sostenibilitat en les decisions quotidianes (compra, utilització d'energia / aigua / combustibles, transport, etc.) així com la d'exigir major informació, i més transparència, a les empreses que actuen enmig sobre el tipus de pràctiques que realitzen.
Però després de tenir la convicció de tal necessitat, en tamisar-nos amb la gent allà on ens trobéssim, enfrontem la trista realitat que no està difosa tal necessitat, ni tan sols el propi concepte que subjeu darrere de RSC. I més trist encara, en la nostra recerca d'inserció laboral en l'esmentada àrea, advertim amb gran preocupació que la demanda per aquest tipus de professionals especialment formats en la matèria és escassa, i pitjor encara, en cas d'existir-la, la mateixa es mou en cercles tancats, de difícil accés. Llavors em pregunto, serà que a Mèxic estan apostant per una professionalització de la gestió de la RSC, i això a Espanya encara no està generalitzat, o serà que hi ha una espècie de "bombolla especulativa" respecte de la formació en RSC?
Personalment, estic convençuda de la necessitat de professionalització del personal tècnic que gestiona la RSC sigui cual sigui l'àmbit de la seva actuació, com de qualsevol altra professió on són necessaris coneixements sòlids i fundats per gestionar amb eficiència i eficàcia cap a l'assoliment dels objectius establerts. I així ha quedat de manifest en el Congrés i Saló de la RSC que va tenir lloc a Madrid el 30 i 31 de gener passat. En el grup de treball sobre Transparència i Certificació, es va exposar clarament que una de les possibles debilitats a l'hora d'implantar amb èxit estratègies de RSC així com la seva posterior verificació i certificació, sigui la falta de formació específica per part dels qui duen a terme les esmentades tasques. Això sí, entre qui allà ens vam donar cita, les empreses van brillar per la seva absència, ja que l'assistència al congrés va ser en la seva àmplia majoria pertanyent al Tercer Sector.
Llavors, si ja que l'oferta formativa és cada vegada més extensa, no puc sinó preguntar-me on s'ubica després aquest perfil professional, al terreny laboral? quines oportunitats reals troben qui egresan de cursos de formació en RSC? Perquè seria trist pensar que els llocs per gestionar la RSC seran "reservats" a la mateixa gent de sempre, i que qui comptem amb una formació específica en la matèria no trobarem una sortida laboral, fet que provocaria a la llarga, un gran descreimiento entorn de la serietat i compromís dels qui diuen dur a terme pràctiques responsables.
Continuï llegint > > >
La insuportable levitat de les xifres
Per Carolina Herrero. Resulta summament vistós els resultats que s'extrapolen de l'enquesta "Responsabilitat social de les empreses a l'Uruguai: la percepció dels ciutadans", enquesta realitzada pel Departament d'Economia de la Facultat de Ciències Socials de la Universitat de la República.
Segons aquesta enquesta, el/la uruguaià/a mig/a sap el que és la RSE: el 43,6% de la població va sentir parlar de la RSE, el 30% de la ciutadania opina que la informació brindada per les empreses sobre la RSE és confiable, i les àrees on s'hauria d'actuar més i millor en RSE, ha estat prioritzada pels enquestats, de la següent manera: 1) Comunitat, Estat i medioambiente, 2) Empleats/as; 3) Accionistes i 4) Clientela, proveeduría i competència.
Anem per parts, desintegrant la informació: personalment em resulta molt vistós el resultat que l'"uruguaià mig" sàpiga el que és la RSE, particularment perquè he realitzat, a nivell personal, un sondeig d'opinió entre persones de diversos àmbits, encara que en la seva àmplia majoria es tracta de professionals universitaris/as, i la gran majoria d'aquests/as no té gaire clar que va la RSC. És a dir, no saben bé què és el que en realitat és darrere d'aquesta sigla, identificant en la seva gran majoria la relació amb temes mediambientals, filantropia i mecenatge. Per tant, si entre professionals hi ha majoritàriament un desconcert sobre l'accepció del terme RSC, considerant a tal col·lectiu com persones amb accés a certa educació i informació, intueixo que molt més encara es donarà un desconcert entre la població que no té accés a àmbits literaris, d'investigació o simplement, d'informació.
D'altra banda, que la ciutadania consideri que la informació brindada per les empreses sobre RSE és confiable, resulta irrisori. I això a causa que les empreses uruguaianes informen poc o res respecte a aspectes vinculats a la RSE. En una trobada a què em vaig presentar el novembre passat, un participant que representava una de les institucions que, sota el suport del BID, està dinamitzant la RSE a l'Uruguai, esmentava que s'han realitzat els "primers cinc Balanços Socials" (Memòries de Sostenibilitat en el context Europeu). Tenint en compte que les millors pràctiques empresarials respecte de la condicions laborals del seu personal, no són comunament difoses a la comunitat, llevat de rares excepcions, i que els impactes ambientals de l'activitat empresarial tampoc no són públicament coneguts, llevat de casos també puntuals, què és el que avaluen els qui han considerat que la informació proporcionada per les empreses sobre la RSE és confiable? Dedueixo que es poden referir a les activitats filantròpiques, ja que són les que major difusió social tenen, a causa de seu estimat impacte positiu sobre l'opinió pública, limitant un aspecte mínimament ínfim del que inclou la RSE.
Primer s'ha d'educar les persones, de tots els àmbits, sectors i classes, per a després que aquesta ciutadania pugui avaluar les conductes empresarials, així com comportar-se com a ciutadania responsable. Però clar, l'educació pot no resultar atractiva, ja que acaba sent una arma de doble tall:
- Educació
- Ciutadania responsable
- Demanda d'informació a les empreses
Aquestes últimes, no sempre volen voluntàriament "compartir" informació respecte de seu accionar.
Finalment, els temes en els quins les persones enquestades consideren que s'haurien de realitzar més esforços, des del punt de vista de la RSE (que vagi a saber vostè què entenien per tal concepte), són en general similars a aquells que manifestaven les persones consumidores espanyoles, d'acord amb el rellevat a l'Informe Forética 2006 (o la seva nota de premsa), sent els més destacats els aspectes ambientals i els referits al personal, quedant a la cua aspectes vinculats a la clientela.
I resultaria lògic que així fora, considerar que l'empresa ha de vetllar primer que res pel seu personal, que és qui contribueix que la seva activitat es realitzi i, com més així que estigui, més compromès se sentirà amb la consecució dels objectius plantejats, així com per l'impacte que l'activitat empresarial té sobre el medioambiente, no sol en termes de compliment de la legislació ambiental, sinó sobrepassant aquesta, plantejant-se reptes de minimització de l'impacte ambiental.
Quan començaran a educar, per a que la ciutadania es concientice i exigeixi així major informació a les empreses? Després, podrem considerar les seves avaluacions sobre la informació que li és proporcionada.
POSTS RELACIONATS: Amor gos / Sin responsabilitat laboral no hi ha responsabilitat social / La RSE al marc Llatinoamericà
CATEGORIES RELACIONADES: Recursos: Estudis / Consum responsable (CSR)
Continuï llegint > > >Emborratxar-nos
En la tarda d'avui vaig assistir a una taula rodona sobre Responsabilitat Social Empresarial a Montevideo (L'Uruguai) dirigida pel Dr. Djordjija Petkoski -especialista del Banc Mundial i director del programa de Negocios, Competitivitat i Desenvolupament de l'Institut del Banc Mundial. Per Carolina Herrero.
En aquesta instància (ja que he de dir que, abans de partir cap a Espanya per obtenir la meva Mestria, vaig participar de diverses altres instàncies de presentació de la RSC i la seva aproximació al sector empresarial) participem un grup reduït d'agents provinents de diversos sectors de la societat: des d'entitats educatives, ONG ´ S, professionals independents (entre els quins em trobava jo), empresariat, mitjans de comunicació, institucions financeres i estudiants.
La sensació que continuo tenint és que, la majoria d'aquests i aquestes participants acudeixen en tals instàncies per a... "veure que va això de la responsabilitat social". I és que el concepte (i menys encara la seva posada en pràctica) sembla ser una mica "eteri", poc tangible per al coneixement de la població en general. Ni tan sols entre professionals no hi ha una idea clara del que ens referim sota la sigla RSC o RSE, però aquest tema el deixo en un costat per reprendre'l en futures notes i anàlisi.
El que ha quedat de manifest en la instància d'avui, és la necessitat de buscar un interès comú en les empreses per desenvolupar, ja sigui a nivell de grups empresarials o clústers, el tema de la implementació de la Responsabilitat Social en les empreses, i més encara en les PIME, qui conformen en aclaparadora majoria el teixit empresarial llatinoamericà, i les que difícilment no són considerades en programes d'implementació de la RSE o a qui els costa més arribar a l'assistència professional en aquesta matèria. I aquest interès comú pot venir donat per l'augment de competitivitat que adquireixen les empreses quan gestionen adequadament el seu RSE, i aquí en Llatinoamèrica, la gestió de la RSE encara pot considerar-se que proporcionarà un avantatge competitiu per a qui la desenvolupi i gestioni, ja que encara "estem en bolquers" en aquests temes.
És vistosa la dada que va compartir amb nosaltres el Dr. Petkoski, sobre que el 90% dels qui contacten amb ell per temes de RSC/RSE provenen d'àrees de Gestió de Relacions Públiques/ Institucionals. La responsabilitat social hauria de sorgir de manera natural, com a una inquietud i necessitat de la gerència de l'empresa per "emborratxar" la seva estratègia empresarial de principis socialment responsables, i traduir-los en les accions respectives.
Ha quedat un compromís tàcit de participar en grups d'anàlisi respecte de quins haurien de ser els temes considerats prioritaris en la gestió de la responsabilitat social del nostre empresariat uruguaià, per a que després aquest els adoptin en les seves estratègies empresarials, el govern en la seva legislació, i el consum en les seves demandes. Tots i totes hem de participar, és un cercle on cada actor té el seu rol i ha d'exercitar-lo, i som tots responsables en tant no exigim el seu compliment.
Continuï llegint > > >
Sota, Cavall, Rei

El conflicte entorn d'instal·lació de plantes de cel·lulosa a l'Uruguai adquireix arestes inversemblants. Per Carolina Herrero.
A la sol·licitud d'intervenció per part de Su Majestad el Rey Juan Carlos I, com a mitjancer en la recerca d'un enteniment entre els governs (Argentí/Uruguaià), i mentre s'esperen els esmentats oficis, es llança des de la presidència Argentina una nota amb cert caràcter "intimidatori" sobre les queixes plantejades pel Govern Uruguaià respecte dels constants talls de rutes internacionals que afecten el país. En l'esmentada nota, s'acusa a l'Uruguai de "desviar l'atenció sobre el tema central que va originar la controvèrsia", és a dir, la instal·lació de les plantes de cel·lulosa, i que "els actes unilaterals que l'Uruguai continua realizando...generan agreujaments". Tot això referit a la cinquena reclamació elevada per la Cancelleria uruguaiana respecte dels talls de ruta, sobre els quals s'espera el Govern Argentí prengui una actitud.
Ara bé, no es condemna expressament, per part del president argentí Néstor Kirchner... el "bloqueig" comercial del qual Uruguai està sent víctima, desconeixent una infinitat de tractats internacionals que a ningú, des de l'altra vora, no li ve en ganes recordar; no s'adopten mesurades, des del govern argentí, per a la cessació dels talls de rutes, els quals molt al contrari comencen a estendre's cap a altres ponts internacionals. Això sí, s'acudeix a un Tribunal Internacional (el Tribunal de la Faig) per a després desconèixer la seva decisió arbitral. És clar, davant d'una fallada contrària a l'esperat, n'hi ha prou amb mirar per a l'altre costat i fer com si res no hagués ocorregut, continuant les mesures d'instigació internacional.
Mentre, el nostre comerç queda en stand-by, el turisme afronta un gran risc de quedar paralitzat en aquesta temporada estiuenca que s'apunta, ja que gran part del mateix prové mitjançant el transport carreter, des de la República "agermana".
Quin serà l'enteniment que busqui conciliar la Corona? Tindrà en compte el mitjancer de Su Majestad, les penúries de les quals és víctima l'Estat Uruguaià i les quals està afrontant sense aixecar piquets o sense involucrar a tercers aliens a la problemàtica?
Això sí, els piqueteros ambientalistes de Gualeguaychú es preparen per a un "estiu en ruta", construint dutxes per refrescar-se de la calor i banys. Jo em pregunto: estaran connectats a la xarxa de sanejament, o seran abocats sense tractar sobre el Riu Uruguai? Clar, això sempre de l'altre costat del Riu.
POSTS RELACIONATS: En un costat i a l'altre del riu (Bloc Responsable URUGUAI) / Las papereres que van desunir a dos pobles germans (Bloc Responsable ARGENTINA)
Continuï llegint > > >
En un costat i a l'altre del riu

Tema discutit si n'hi ha, el que ve debatent-se des de fa diversos mesos en ambdós costats del Riu Uruguai: LES PAPERERES. Per Carolina Herrero.
Des de la decisió d'ambdues empreses (ENCE i BOTNIA) d'instal·lar-se sobre aquesta marge del Riu Uruguai, ha estat una batalla campal incessable, la que ha donat la nostra vencindad argentina de Gualeguaychú. No sol s'han tallat rutes frontereres d'accés al nostre país, importants vies de trànsit de mercaderies, sinó que s'ha desconegut l'autoritat del Tribunal Arbitral de MERCOSUR per resoldre els problemes que competeixen als països que l'integren, acudint al Tribunal de la Faig darrere una condemnació a la construcció de les esmentades fàbriques (dir que l'esmentat tribunal s'ha manifestat contrari a la suspensió preventiva de les obres de les plantes de cel·lulosa demanada per Argentina).
Primer es van esgrimir raons d'acumulació de contaminants, en el cas de la construcció d'ambdues plantes sobre el mateix marge del Riu. Però una vegada que una de les plantes ha desistit en el projecte, van per l'altra. I allà no es verificaria l'acumulació citada, per tant s'aguditza el dubte sobre els verdaders motius d'un rebuig tan enfebrecido.
Sent que l'Uruguai va proposar el monitoratge conjunt dels efluents de les plantes de cel·lulosa, resulta evident que l'Uruguai vol cooperar per aconseguir una solució a aquest conflicte, i a més, brinda una possibilitat real a la República Argentina de participar en això. Ja que s'han requerit els Estudis d'Impacte Ambiental pertinents, creure que no som capaços de realitzar els controls ambientals corresponents és ignorar la capacitat professional del nostre personal tècnic i/o la seva ètica, així com assumir la irresponsabilitat de tot un Govern d'Estat així com dels Organismes Internacionals que finançaran els esmentats projectes.
És socialment responsable tallar sistemàticament rutes, deixant aturats camions amb mercaderies, perjudicant enormement el comerç? És socialment responsable construir murs que divideixin, com el que van aixecar els activistes de Gualeguaychú sobre la ruta que uneix al país amb el pont internacional? Mur que va ser construït durant la XVI Cimera Iberoamericana de presidents, on es va fer condemna expressa un altre mur, el que aixeca els Estats Units davant el seu veí Mèxic. És socialment responsable pressionar als organismes internacionals que finançaran els projectes, perquè suspenguin els esmentats fons, quan hi ha Estudis d'Impacte Ambiental que justifiquen la seva sostenibilitat? És socialment responsable el silenci que guarden els altres membres del MERCOSUR davant d'aquesta controvèrsia?
Potser el que va començar com una bandera amb finalitats electorals, se n'els hagi anat de les mans, i el pitjor seria que acabés perjudicant un país que, en la seva recerca de desenvolupament, sustentable, es quedés sense inversions i sense generació de riquesa, a aquesta marge del riu.
POSTRELACIONAT: Les papereres que van desunir a dos pobles germans (Bloc Responsable ARGENTINA)
LINKS RELACIONATS: El País / Direcció Nacional de Medi Ambient del Govern de l'Uruguai
CATEGORIES RELACIONADES: Desenvolupament sostenible / Medioambiente / Sector públic
Continuï llegint > > >

















