"Primera Conferència Mundial dels Pobles sobre el Canvi Climàtic i els Drets de la Mare Terra"

Per Daniela Mendoza Reynolds. Després dels inconvenients de la Cimera de Copenhaguen el desembre de 2009, el president Boliviano Evo Morales proposa de realitzar la "Primera Conferència Mundial dels Pobles sobre el Canvi Climàtic i els Drets de la Mare Terra. "

La conferència es portarà acabo a la ciutat de Cochabamba, Bolívia del 20 al 22 d'abril, aproximadament s'espera l'arribada de 15 mil persones de diverses organitzacions socials i centres d'investigació del tot el món.

L'estat Plurinacional de Bolívia ha convidat als 192 governs de l'ONU a assistir a la conferència, entre les ponències confirmades estan la del científic de la NASA Jim Hansen, Bill McKibben, reporter mediambiental i líder de 350.org, l'ambientalista Hindú Vandana Shiva, l'escriptor Uruguayo Eduardo Galeano, Miguel D'Escoto, president actual de l'assemblea general de les Nacions Unides, i l'actor i director Norteamericano Danny Glover, junt amb un gran nombre d'altres organitzacions líders en la defensa del medi ambient i en la lluita contra el canvi climàtic.

Bolívia té llesta una proposta per a la conferència, les organitzacions socials i el Govern proposaran a l'Organització de les Nacions Unides un projecte de Declaració Universal dels Drets de la Mare Terra. Aquest projecte pretén demostrar que tots els pobles i nacions, sense importar les seves diferències econòmiques, socials, religioses i culturals, s'han d'esforçar per promoure l'ensenyament, l'educació i conscienciació sobre els drets del planeta, i assegurar el seu reconeixement i aplicació universal.

Existiran aproximadament 17 taules de treball (Causes estructurals; Harmonia amb la naturalesa per al Vivir Bé; Drets de la Mare Terra; Referèndum sobre el canvi climàtic; Tribunal sobre Dret Ambiental; Refugiats climàtics i pobles indígenes; Deute ambiental; Protocol de Kyoto i els compromisos de reducció d'emissions, transferència de tecnologia, boscos i canvi climàtic; Perills dels mercats de carboni i estratègies d'acció). Les expectatives per a aquesta conferència són bastant grans en pretendre analitzar les causes estructurals del canvi climàtic, s'espera que aquest escenari més enllà de desenvolupar propostes generi accions específiques de treball.

Continuï llegint > > >

La Inquietud Empresarial per la RSE

Publicat en Revista EKOS Negocis - L'Equador - Edició Especial Octubre 2009

Per Daniela Mendoza Reynolds. Com a resposta a la necessitat d'avaluar a les organitzacions empresarials no solament quant als resultats econòmics, sinó també en la forma en la qual aquests van ser assolits, sorgeix a Bolívia l'estratègia coneguda com a Responsabilitat Social Empresarial (RSE). Sota aquest escenari, la RSE és concebuda com un model de desenvolupament sostenible constituït per un progrés social, nivells estables d'economia, condicions òptimes de treball, protecció al medi ambient i utilització prudent de recursos naturals, reflectits en el grau de compromís i responsabilitat amb què les organitzacions actuen davant de les repercussions que les seves activitats tenen sobre la societat. Encara que a nivell mundial el concepte de la RSE ha evolucionat, sovint és interpretat de manera errònia.

Per tal de promoure i difondre el seu verdader significat i pràctica en la societat boliviana neix, a finals del 2004, la "Corporació Boliviana de Responsabilitat Social Empresarial" (COBORSE) fundació concebuda com una xarxa multiinstitucional, gràcies al compromís d'empreses locals i multinacionals, fundacions privades i organitzacions empresarials que operen al país.

La passada gestió, COBORSE va publicar un estudi sobre la percepció dels empresaris bolivians sobre la RSE i el nivell d'implementació en els seus negocis. L'estudi va demostrar que les empreses avaluades es troben en l'etapa bàsica d'aquest procés. Aquesta etapa es caracteritza per la preocupació i necessitat d'un canvi de model en la manera de fer negocis amb accions que es limiten a un departament i no són concebudes encara com a part integral d'una organització, que encara no té clara la diferència entre accions responsables i filantropia.

Actualment es pot apreciar un avenç en la resposta empresarial, que es tradueix en una visió i compromís de les empreses i organitzacions per articular i alinear programes de RSE, segons els deu principis del Pacte Mundial*. Un clar exemple és la Societat Boliviana de Ciment S.A (SOBOCE) empresa que assumeix, des de fa diversos anys, diversitat de programes orientats a promoure educació de nens i joves, capacitats productives i de turisme, suport a microempreses sostenibles i d'altres. Així també gràcies al compromís desenvolupat per El Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE) i el Ministeri de Treball, Ocupació i Previsió Social, sorgeix la iniciativa de certificació voluntària denominada " Triple Segell" composta per tres normes basades en el pacte mundial i drets humans: "Lliure de Treball Forçat, "Lliure de Treball Infantil" i "Lliure de Discriminació". La finalitat del triple segell és diferenciar productes bolivians als mercats intern i extern, com "producció socialment responsable". Són moltes les empreses, com aquestes, que van descobrint la importància del seu treball enmig i l'impacte que produeixen en els seus públics d'interès comprenent la necessitat d'enfortir el seu compromís amb l'acció social.

Si bé a Bolívia hi ha una important inquietud empresarial per desenvolupar activitats en el marc de la responsabilitat social, és fonamental sensibilitzar amb aquesta visió al govern, les seves entitats i a les organitzacions civiles.Sólo quan les estratègies públiques i privades tinguin el mateix horitzó i el propòsit compartit d'avançar cap al desenvolupament sostenible, el país deixarà de ser concebut com el menys equitatiu del continent americà quant a la distribució de la riquesa. D'aquesta manera Bolívia tindrà l'oportunitat d'assolir creixement econòmic, equilibri ecològic, progrés social i educació. Continuï llegint > > >

Sense Consistència...

Per Daniela Mendoza Reynolds. Com ja és de costum cada any l'alcaldia del camp clos de Cochabamba organitza en la primera setmana de setembre les campanyes de preservació del medi ambient en què participen tant empreses privades com públiques.

Les activitats van començar amb la campanya "Setmana de l'Aire Net" que té per objectiu reduir els nivells de contaminació que genera el parc automotor a través del mesurament dels gasos de fuita que emeten els automotors. Cochabamba té uns 250 autos per cada mil habitants, el que significa que una de cada quatre persones té un automòbil, al que se sumeixi el fet que existeix poca consciència ciutadana respecte al manteniment dels vehicles, especialment del transport públic els qui són els majors contaminants.

Però quant efectiva és aquesta acció que ve repetint-se fa diversos anys... segons una nota del diari local basada en una publicació de l'Alcaldia Municipal " en la passada gestió, un total de cinc mil vehicles van ser sotmesos a testeo i el percentatge de la contaminació emanada és la següent: els vehicles amb dièsel contaminen l'atmosfera amb un 40%, els que funcionen amb gasolina 30 per cent i Gas Natural Comprimit (GNC), 15 per cent i Gas Liquat de Petroli (GLP) 15 per cent ", potser no està altament sancionada la circulació de vehicles a GLP (em pregunto), com és possible que sent identificats en el testeo no hagin estat multats i suspès de circulació....

Però bo el punt central és saber que va passar amb aquells vehicles que van desaprovar l'examen durant tots aquests anys, quina quantitat dels desaprovats van realitzar el manteniment corresponent....

La intenció de la iniciativa potser es pot dir que és bo, "generar consciència mediambiental per cinc dies", mmm... però si analitzem una mica, és més que evident que l'objectiu d'aquest projecte, mai, mai, no va ser assolit, ni si més no el nom de la campanya descriu correctament l'acció que en realitat es ve realitzant. És lamentable que les autoritats i els mitjans promocionin les accions inconsistents que ve realitzant l'alcaldia. Com volem crear una cultura de preservació del medi ambient amb campanyes sense contingut que duren uns quants dies. I és que només quan ens vegem amb un cel totalment gris, amb malalties respiratòries constants, etc., és que de nou prendrem consciència del necessari que és preservar el mitjà i realitzar campanyes de molt més contingut i que veritablement sensibilitzin la població.... Continuï llegint > > >

MKT vs. RSE. Una mateixa causa...

Per Daniela Mendoza Reynolds i Harold R. Torrez Meruvia.

"Aquest és el resultat d'un treball conjunt, que reflecteix la fusió de dues perspectives diferents referents a una mateixa temàtica, per la qual cosa he d'agrair al meu amic Harold Rolando Torrez Meruvia, per les seves contribucions fonamentals, participació i el temps dedicat a aquest articulo"

Al llarg dels anys el Màrqueting ha tingut un procés de canvi i innovació en la seva aplicació, inicialment la seva configuració es desenvolupa en la utilització de tàctiques estratègiques que satisfacin les necessitats de la població, però també pretén assolir la sostenibilitat i la rendibilitat de les companyies mitjançant l'increment de la participació del mercat. En aquest àmbit, és necessari addicionar el concepte de la filantropia, la qual ha evolucionant en el temps i forma part del desenvolupament de les persones, qui a través de la sensibilitat i l'empatia realitzen actes de caritat, beneficiència, voluntariat i accions socials.

En aquest sentit, és ineludible referir-se a la societat, la qual està composta per persones i stakeholders que intervé en els processos productius i són part activa a la presa decisions empresarials i socials. És aquí on neix el Màrqueting Social, que gestiona les seves línies de treball en l'ètica i la moral, que vinculades entre si permeten comercialitzar idees de canvi social per a tot el conjunt de la població. Aquesta eina té un enfocament renovat, ja que l'orientació competitiva i mancada de sensibilitat de les companyies, ha passat a un segon pla, de tal manera que els objectius socials i econòmics han engranat de manera perfecta originant noves estratègies de relacions públiques, publicitat i promoció.
L'altra cara de la moneda, mostra una realitat completament distorsionada, ja que la Filantropia Empresarial s'ha convertit en una eina de conveniència i d'aplicació senzilla, les empreses per sobresortir i ser percebudes des d'un enfocament humà mostren el seu compromís amb les causes nobles a canvi del reconeixement i l'increment en les seves vendes.
L'ús desmesurat d'aquestes accions oportunistes promou el naixement d'un nou model de gestió empresarial, la finalitat del qual és la generació de valor per al conjunt dels stakeholders, d'aquesta manera es tradueix apropiadament els preceptes estratègics que suporten tota activitat direccionada en el benestar comú. És aquí on neix la RSE, la qual és multidisciplinar i integra conductes ètiques, socials i mediambientals, la seva responsabilitat s'estén a empreses, governs i organitzacions civils, els qui són els impulsors en primera línia per desenvolupar els criteris de millora en la qualitat de vida, la sostenibilitat i el compromís davant de la societat.

En resum és fonamental vincular el Màrqueting, la Filantropia i la RSE, de tal manera que aquestes responguin a l'estratègia global i siguin mitjans d'acció que tradueixin les polítiques estratègiques cap a un horitzó enfocat en la inversió social. Construir aquest nou paradigma requereix que les companyies donin un pas cap al futur, i considerin aquests elements com inversions pròpies i actius intangibles, que d'aquesta manera es pugui transmetre a la societat el costat humà que té tota organització i sigui el principi per viure, sentir i conviure amb el seu entorn.

Continuï llegint > > >

Fòrum "Responsabilitat Social Empresarial: Cap al Triple Segell"

Per Daniela Mendoza Reynolds. Aquesta setmana es va dur a terme en els departament de La Paz, Cochabamba i Santa Creu el Fòrum "Responsabilitat Social Empresarial: Cap al Triple Segell", acció que va consistir en la presentació d'una aplicació normativa que permetrà desenvolupar lineaments de Responsabilitat Social Empresarial (RSE) als productes bolivians d'exportació i generar consciència de consum al mercat intern.

El dia d'ahir dimecres en instal·lacions de la CADEXCO (Cambra d'Exportadors de Cochabamba) El Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE) al costat del Ministeri de Treball, Ocupació i Previsió Social van presentar el "Triple Segell", iniciativa de certificació voluntària per producte, desenvolupada sota l'assessorament de l'Institut Boliviano de Normalización de la Calidad (IBNORCA) i el suport d'Unicef; l'esmentada certificació està composta per tres normes basades en el pacte mundial i drets humans: "Lliure de Treball de Forzoso", "Lliure de Treball Infantil" i "Lliure de Discriminació". Aquest compromís va ser desenvolupat per un equip integral que busca diferenciar els productes Bolivians als mercats intern i extern, com "producció socialment responsable".

El procediment a seguir part de la sol·licitud d'una guia d'implementació, l'auditoria d'aplicació i posteriorment l'adquisició i control de la certificació. Actualment dues empreses cochabambinas dedicades a l'exportació Ciensa (cuirs) i a Multiagro (forestal) treballen per poder certificar que els seus productes complint amb les tres normes bolivianes aprovades.

El Lic Aurelio Echazú com a representant del directori de l'IBCE va fer mencion a la paraules de filòsof i filantrop suís, Dr. Stephan Schmidheiny, qui encertadament va dir que "no hi Pot haver empreses reeixides en societats fracassades, així com no hi pot haver societats reeixides amb empreses fracassades".
Per al Gerent General de Cadexco, Claribel Aparicio Los conceptes de "Comerç Just" i "Responsabilitat Social Empresarial" són de vital importants per a les persones consumidores externes, qui al moment de decisió de compra estan disposades a pagar una mica més, sempre que qui produeixen en tinguin una millor la qualitat de vida i transparència de tota la seva cadena productiva.La Lic. Cecilia Theulé, Consultora Internacional de l'IBCE en la seva presentació, va advertir l'empresariat Boliviano, indicant que és aquest el moment ideal per apostar a una certificació d'aquest tipus, inexistent de moment en altres països de Llatinoamèrica, convertint-se l'adopció d'aquest segell en un gran avantatge competitiu al mercat estranger.
L'objectiu central d'aquest fòrum va ser, difondre i promoure en les empreses bolivianes la necessitat de certificar els seus productes amb aquest segell, sent aquesta una oportunitat per començar a desenvolupar polítiques de RSE al país.

Continuï llegint > > >

Construint Embasaments Sòlids de RSE

Per Daniela Mendoza Reynolds. Fundada el 24 de setembre de 1925 per tal de produir i comercialitzar ciment va iniciar les seves activitats La Sociedad Boliviana de Cemento S.A. - SOBOCE S.A. ubicada a la localitat de Viacha - La Paz.

Avui en dia, compta amb quatre plantes de ciment situades en els departaments de La Paz, Oruro, Santa Creu i Tarija, operant quatre plantes de formigó prebarrejat i una planta d'agregats petris.

Amb més de 80 anys al mercat, es constitueix en l'empresa productora de ciment més important de Bolívia, generant en totes les seves operacions més de 3.500 ocupacions directes i indirectes. Compromesa amb el desenvolupament sostenible de Bolívia, SOBOCE S.A. té la missió de "millorar les condicions de vida de les comunitats on es troben les seves operacions productives i proveïdors de matèries primeres, basant-se en el principi que tots els bolivians tenen dret a una vida digna amb oportunitats en educació, salut, habitatge i treball. "

Direccionada sota la política de destinar el 10% de les seves utilitats a projectes i activitats de RSE l'empresa actua en funció a tres línies d'acció; la primera orientada a revalorar el patrimoni cultural i natural del país i recolzar el desenvolupament del turisme; la segona enfocada en recolzar el microempresariat productiu i generar ocupació i finalment una tercera dedicada a promoure infantesa i joventut competitives.

"El país que volem" és un projecte que identifica i promou emprendimientos desenvolupats per sectors indígenes i camperols; a través del Programa "Emprender.bo", difós tots els diumenges a les 10 de la nit per la Xarxa de televisió PAT. Aquest espai intenta reflectir el context multicultural i ecològic de Bolívia, la diversitat dels pobles indígenes i camperols que desenvolupen projectes productius nous, dignes, de ser reconeguts i promoguts al mercat. L'elaboració de vuit documentals de les iniciatives més reeixides (Exportació de Tilinchos, San Miguel del Bala - Ecoturismo, El Ceibo - Producció de xocolates, Asohaba - Producció de faves, Turc - Criança de camélidos, Or Negre - Exportació de castanya, Moda Chiquitana, Incapallay - Exportació de teixits), revelen exemples de creativitat, treball i compromís, que van generant, la possibilitat de millorar les condicions i qualitat de vides de les persones i comunitats.

Comprenent la premissa que fomentar el turisme és recolzar efectivament el desenvolupament econòmic del país, neix el projecte "Les Rutes de SOBOCE" que té per objectiu principal fomentar el turisme intern i contribuir que Bolívia sigui una destinació més atractiva per a viatjants internacionals. Aquesta iniciativa fa pública la invitació i informació necessària per visitar trenta destinacions turístiques plenes de divers paisatge, cultura i història.

L'any 2002, SOBOCE llança la campanya "De mans bolivianes per a niñ@s bolivians", iniciativa que té com objectius: incentivar la creativitat de persones artesanes, el consum de matèria primera nacional i generar fonts d'ocupació al país, tot això a través de la fabricació i comercialització de joguines. Després de tres reeixits anys de concurs i creixement del projecte SOBOCE es va veure en la necessitat de continuar recolzant als artesanos(a) bolivians, però de manera molt més sostenible addicionant un objectiu més al projecte : substituir les importacions i generar exportacions de joguines. Per a això, crea una organització independent i especialitzada, denominada "Anatina Toys", que produeix i comercialitza joguines artesanals bolivianes fetes de fusta i tela.

Estació Central, Gent Brillant, Club de Corredors, Fundació Jisunú, Recicla, Cultura per al Desenvolupament i altres accions més, són projectes que a poc a poc van enfortint-se i consolidant-se en el temps, donant-li a SOBOCE ara com ara l'oportunitat de continuar transcendint, passant de la filantropia l'aplicació d'una filosofia sostenible.

Continuï llegint > > >

Comunicant Accions Responsables de Gent Responsable

Per Daniela Mendoza Reynolds. Les tres més grans empreses de telecomunicacions a Bolívia implementen accions responsables, cada una a la seva manera, des de les seves possibilitats i visió busquen ser accionistes enmig social. Telefonia Cel·lular de Bolívia (Telecel) empresa que opera al país des de 1990 a través de la multinacional Millicom International Cellular S.A. (MIC) amb la seva marca TIGO, va desenvolupant actualment el projecte "Matemàtiques estic amb Tigo" programa que consisteix a utilitzar la tecnologia d'informació dins de l'horari de classes, aplicant nous mètodes d'aprenentatge usant el pensament lateral.Este emprendimiento neix a partir d'un estudi realitzat pel Ministeri d'Educació, els resultats obtinguts van revelar un baix coneixement de l'estudiantado de l'últim any escolar, especialment en l'àrea de matemàtiques, situació que genera gran dificultat en la joventut a l'hora d'ingressar les universitats. De manera inicial, aquest projecte s'està executant a la ciutat de Santa Creu, en conjunt amb el Departament de Matemàtiques de la Facultat de Ciències Exactes i Tecnològiques de la Universitat Autònoma Gabriel René Moreno, l'objectiu és ajudar estudiants de baixos recursos a accedir al món d'avui mitjançant l'ús de les tecnologies d'informació i nous mètodes d'aprenentatge. TIGO es troba en l'inici de l'aplicació de gestió responsable a Bolívia, però té el model de Millicom International Cellular S.A. qui sent una corporació amb molts anys d'experiència al mercat a nivell mundial ha determinat les bases de la seva acció social quan: al treball infantil, l'energia i canvi climàtic, escombraries electròniques (i- waste), ús responsable dels telèfons i contaminació visual.

L'any 2008 neix la fundació "Estàs Viu", que pertany a la segona més gran operadora de telecomunicacions del país "Viva Gsm" ', qui basant-se en quatre pilars fonamentals: àrea social, àrea ambiental, l'interior de la telefonia i en l'educació, decideix adquirir un compromís sostenible amb l'objectiu d'articular l'acció Social a Bolívia, operant i canalitzant els esforços i aportaments en benefici de sectors desprotegits de la població, especialment infantesa i joventut. Un de seus diversos projectes a destacar és la campanya de protecció a favor del "Dofí de Riu", mamífer que només habita al Riu Itenez del departament del Beni-Bolivia. Totes les activitats i esforços a realitzar-se a favor de la conservació d'aquest animalito seran recolzades per l'empresa, qui fins i tot va oferir atorgarà beques perquè biòlegs bolivians puguin realitzar investigacions que col·laborin a la preservació de l'espècie, ja que les principals causes que amenacen al dofí rosat i a altres exemplars, són: la pèrdua d'hàbitat per deforestació, degradació o contaminació del mateix, la cacera indiscriminada i els efectes directes i indirectes de l'escalfament global. La campanya "visqui la Vida! " pretén generar consciència sobre la responsabilitat que tenim de conservar espècies amenaçades d'extinció com el Dofí de Riu, que només habita al nostre territori. Com a part d'aquesta iniciativa, la imatge del Dofí de Riu, així com d'unes altres sis espècies amenaçades seran difoses a les targetes prepagament de VIVA, amb un tiratge d'aproximadament 4 milions d'exemplars. En les mateixes s'inclou la direcció www.conservation.org.bo/especies en la qual es troba la informació de totes les espècies declarades com amenaçades d'extinció. La falta d'integració del país a causa de les escasses vies carreteres és compensada a través de l'eficient comunicació que ofereix als seus clients Entel S.A. l'empresa líder del sector de telecomunicacions i una de les més grans. Sota aquest escenari l'empresa manté una política de relacions amb la comunitat recolzant al desenvolupament soci cultural del país prestant assistència a institucions de beneficiència i a la població en general, en situacions d'emergència. L'empresa ha realitzat donacions d'equips medicaments, implants quirúrgics i atenció mèdica a persones d'escassos recursos econòmics, trucades gratuïtes en situacions d'emergència nacional, el patrocini d'esportistes independents amb representació en esdeveniments internacionals, institucions culturals, com per exemple a la Cambra Boliviana del Llibre, l'Orquestra Simfònica Nacional, la Coral Boliviana, els premis nacionals d'art i pintura, producció cinematogràfica nacionals, edició de llibres, institucions de protecció al patrimoni cultural, suport a descobriments arqueològics com el descobriment de ruïnes més recent en el fons del Llac Titicaca entre les quals es va trobar un ídol d'or de més de 30 Kg de pes. Malgrat seu silenciós accionar és evident que el suport d'Entel al desenvolupament social és fonamental al país, a la seva manera i des de la seva pròpia experiència i perspectiva va construint i delimitant seu accionar responsable.

Dia a dia totes aquestes empreses van descobrint la importància del seu treball enmig i l'impacte que produeixen en els seus públics d'interès, enfortint el seu compromís amb l'acció social. Continuï llegint > > >

Apostant al canvi, construint RSE una mica nou

Per Daniela Mendoza Reynolds. En el Quilòmetre 0, és allà on em trobo, aquesta és la partida del que ve a ser un desafiament adquirit a fi de generar una nova visió de la realitat del mitjà en el qual visc. El meu interès per formar-me en l'àrea social neix a partir del sentiment que van despertar en mi, totes aquelles confessions anònimes de persones que viuen problemes de crisi emocional, econòmica, religiosa, laboral, familiar, etc... I és que psicòloga de professió no sóc, però l'oportunitat d'escolta verdadera em va permetre comprendre i aprendre de la realitat del proïsme. Així és com neix el meu acostament i curiositat per la RSE (Responsabilitat Social Empresarial) o RSC (Responsabilitat Social Corporativa) model que permet fusionar de manera perfecta la meva professió amb la realitat humana.

Aplicar la RSE és un llarg camí construït per decisions basades en el valor social, a opinió personal es tracta de: "un model de gestió empresarial, que reflecteix la capacitat de resposta i el grau de compromís de les empreses amb la societat i el medi ambient, a fi de millorar la qualitat de vida de les persones i generar valor enmig", en paraules resumides, es podria dir que és la manera correcta de fer les coses.

La seva importància rau que aplicar-la permetrà desenvolupar sostenibilitat en les empreses, obtenint beneficis econòmics, ambientals i sobretot social i és que desenvolupar RSE no és simplement moda o imatge, desenvolupar RSE és despertar la sensibilitat dels individus pel mig que els envolta, adonar-se de les manques existents al nostre voltant i entendre la realitat de l'altre, per poder donar solucions efectives.

La RSE es troba en un creixement i evolució constant, a gairebé tots els països hi ha associacions que promouen la seva pràctica, Bolívia compta amb el centre COBORSE (Consell Boliviano de Responsabilidad Social Empresarial) que té com a missió promoure el concepte i practica de RSE en les empreses bolivianes. Actualment existeixen empreses que van apostar per l'acció de canvi i es troben compromeses amb l'aplicació d'aquest model buscant millorar la vida de personar-se-les.

Aquest espai és l'oportunitat de parlar de totes i cada una d'elles, reflectir les accions i experiències de les mateixes i motivar els altres a generar un canvi positiu.

Espero que aquestes primeres línies hagin estat almenys un petit impuls per buscar construir una cosa nova i apostar al canvi. Continuï llegint > > >